Менеджер по обзвону теплой базы клиентов

Обязанности:

• Исходящие звонки дизайнерам интерьеров и архитекторам (по базе компании): поддержание долгосрочных отношений и привлечение к сотрудничеству;
• Работа совместно с менеджерами салона: передача лидов, организация встреч и помощь менеджерам в коммуникации по текущем проектам;
• Сбор обратной связи (контроль качества работы всех подразделений компании в цепочке продаж);
• Информирование о новинках, акциях и обучающих мероприятиях;
• Заполнение CRM (обновление статусов, задач, комментариев);
• Возврат потерянных клиентов, отработка возражений.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 1 года: оператором call-центра, менеджером по исходящим звонкам;
• Знание скриптов телефонных звонков, умение их адаптировать и гибко использовать в зависимости от ситуации;
• Опыт системной работы с CRM;
• Грамотная речь и умение управлять диалогом;
• Активность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ориентация на результат;
• Интерес к сфере дизайна интерьеров и технологичной продукции.

Условия:

• Заработная плата: состоит из оклада ( 80 000-90 000 р.), после трех месяцев работы возможна дополнительная мотивация;
• График работы: 5\2 с 10.00 до 19.00 (выходные: суббота-воскресенье), после испытательного срока возможность работать в гибридном графике (3 дня в салоне, 2 дня из дома);
• Оформление по ТК с первого дня, доход полностью "белый";
• Обучение, рост внутри компании;
• Работа в розничном салоне ТЦ Каширский двор (адрес: Каширское шоссе, 19к1).