улица Грузинский Вал 7
Мы - команда Origination кредитных карт.
Наша задача оптимизировать заявочный процесс и улучшать клиентский опыт при оформлении кредитной карты Т-Банка.
Мы занимаемся всей воронкой получения продукта - от визита на сайт и скоринга клиента до доставки и первого использования карты. Проводим большое количество АБ-тестов и исследований, чтобы оптимизировать воронку.
Чем предстоит заниматься
- Выстраивать и развивать аналитические инструменты для АБ-тестирования в команде: унифицировать подходы, автоматизировать рутинные действия
- Исследовать нашу воронку и заявителей, чтобы находить в данных гипотезы по персонализации и кастомизации флоу для отдельных сегментов
- Участвовать в постановке целей команды, разрабатывать метрики для гипотез и новых процессов
Что ждем от кандидата
- Опыт в продуктовой аналитике от 3 лет
- Развитое продуктовое мышление - понимать какие метрики использовать в каких случаях, как их считать, как они могут быть связаны
- Способность и желание разбираться в технических процессах и сырых данных
- Уверенное знание SQL: сложные запросы, CTE, оптимизация запросов
- Опыт работы с любым BI инструментом - у нас внутренний инструмент на базе Apache Superset
- Знание принципов АБ-тестирования и опыт их применения на реальных проектах
- Знание теории вероятности и статистики (распределение, среднее, медиана, вероятность, мат-ожидание, дисперсия, условная вероятность)
- Отсутствие проблем с мотивацией при решении операционных задач
Требования
- Выстраивать и развивать аналитические инструменты для АБ-тестирования в команде: унифицировать подходы, автоматизировать рутинные действия и т.д.
- Участвовать в постановке целей команды, разрабатывать метрики для гипотез и новых процессов
- Быть экспертом в домене данных и метрик команды, развивать экспертизу в команде, а также вести аналитику сложных проектов, где задействовано сразу несколько команд
- Спокойно относиться к Adhoc и уметь быстро и качественно решать критически важные срочные задачи
Мы предлагаем
- Работу в офисе или удаленно — по договоренности
- Платформу обучения и развития «Т-Банк Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
- Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким
- Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка
- Частичную компенсацию затрат на спорт
- Сервисы для поддержки сотрудника по психологическим, юридическим и финансовым вопросам
- Три дополнительных дня отпуска в год
- Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
