Менеджер по продажам сантехники (офис)

Мы крупнейший федеральный интернет-магазин сантехники. Вот уже почти 15 лет являемся лидерами в своей отрасли. Мы представлены в двух крупнейших городах России. В настоящий момент мы ищем опытного менеджера в наш офис в Санкт-Петербурге.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и обрабатывать заявки с сайта;
• Консультировать клиентов по ассортименту сантехники (смесители, ванны, унитазы, инсталляции и др.);
• Подбирать аналоги и дополнительные товары (cross-sell, up-sell);
• Оформлять заказы и вести клиента до самой оплаты;
• Выдавать заказов (при необходимости);
• Совершать исходящие звонки для: подтверждение заказов, уведомлений, повторных продаж;
• Работать с CRM-системой: фиксировать заказы, обновлять статусы, комментарии;
• Выполнять индивидуальный план продаж и KPI;

Рабочая нагрузка: Объем заявок — 100 в день (40 входящих звонков / 40 исходящих звонков/ 20 чат)

Пожелания к кандидату:

• Опыт продаж (B2C или интернет-магазин) от 1 года.
• Опыт работы в CRM (Bitrix24, AmoCRM, RetailCRM или аналог).
• Знание 1С Управление Торговлей
• Грамотная устная и письменная речь, умение работать с клиентом.
• Навыки работы с возражениями и доп-родажами.
• Ответственность, клиентоориентированность, умение работать в команде.
• ОБЯЗАТЕЛЕН опыт в сантехнике.

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2;
• Обучение продукту и скриптам компании;
• Оклад + %+kpi;
• Совокупный доход 80000-120000 рублей;

В сопроводительном письме напишите пожалуйста был ли у Вас опыт продаж сантехники.