Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 23.11.2025
Работодатель: Черкизово, Группа предприятий
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Лесная улица 5сБ
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Наши условия:

  • Интересная работа в крупном производственном холдинге - лидере своей отрасли;
  • Полное соблюдение ТК РФ («белая» заработная плата, отпуск по графику, оплачиваемый больничный);
  • Доплату до 100% оклада за первые 5 дней больничного листа в календарном году;
  • ДМС после трех месяцев работы, обязательный годовой бонус;
  • Возможность роста и развития внутри ГК «Черкизово»;
  • График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • Корпоративный транспорт до рабочего места и обратно;
  • Обеды на предприятии по демократичным ценам;
  • Праздничные и спортивные мероприятия, подарки для сотрудников и детей;
  • Выплату к юбилею и за стаж работы в Компании;
  • Материальную помощь и дополнительные дни отдыха при определенных семейных обстоятельствах;
  • Корпоративная электронная библиотека «Альпина Паблишер», электронные курсы по обучению, «живые» семинары и тренинги от ведущих спикеров своей отрасли;

Вам предстоит:

  • Оказывать первичную техническую поддержку пользователям по моделям балансировки заказов для быстрого устранения проблем;
  • Обеспечивать поддержку по автоматизированным инструментам и отчетности, поддерживая бесперебойную работу систем;
  • Обучать пользователей работе с моделями балансировки заказов, инструментами и отчетами для повышения их компетентности;
  • Работать с системой инцидентов подрядчика: регистрировать обращения, формировать технические задания (ТЗ), проводить тестирование решений и принимать их в эксплуатацию.

Наши ожидания:

  • Высшее образование в сфере логистики/аналитики/экономики;
  • Опыт работы от 2-х лет в производственных компаниях/ритейле/логистике на позициях аналитика/бизнес-аналитика/менеджера по планированию/менеджера по товародвижению;
  • Базовый уровень владения Power Query: уверенное владение графическим интерфейсом, понимание основных принципов работы движка запросов, умение работать с параметризацией. Умение писать простые пользовательские функции является дополнительным преимуществом;
  • Начальный уровень владения Power Pivot и DAX: умение работать с моделью данных, владение стандартными агрегатными функциями;
  • Начальный уровень владения VBA: взаимодействие с запросами Power Query (массовое/выборочное обновление, изменение параметров), вывод уведомлений. Умение работать с простыми циклами и ветвлениями является дополнительным преимуществом;
  • Умение читать чужой код на M/VBA.