Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Контроль работа заведения и персонала
• Составление графиков
• Обучение новых сотрудников стандартам сервиса
• Коммуникация с гостями
• Мирное и профессиональное урегулирование ситуаций
• Прием звонков и бронирование
• Контроль чистоты зала
• Отслеживание загрузки и динамики посадки
• Сбор и анализ кассовых данных
• Отчетность для руководства
• Контроль кассовой дисциплины
• Составление заявки
• Контроль качества подачи блюд
• Решение любых проблем персонала и гостей

Требования:

• Опрятный внешний вид
• Навыки делового общения
• Умение ориентироваться в сложных ситуациях
• Стрессоустойчивость
• Пунктуальность, аккуратность во всем
• Навыки работы с кассой

Условия:

• Работа в центре города
• Достойная заработная плата
• Молодой дружный коллектив
• Питание
• Развоз
• Стильная форма