улица Кайыма Мухамедханова 45/1
Менеджер по работе с клиентами в медицинскую клинику
Мы — современная медицинская клиника и ищем внимательного, ответственного и коммуникабельного менеджера по работе с клиентами. Вам предстоит оперативно обрабатывать входящие заявки, консультировать пациентов и сопровождать их на всех этапах.
Опыт работы в сфере менеджера по продажам, в мед.центрах будет преимуществом.
Работа выполняется удалённо или гибридно, поэтому важно проживать в городе Астана, так как периодически потребуется посещать клинику.
Обязанности:
-
Онлайн-обработка входящих заявок (звонки, WhatsApp, Instagram, сайт).
-
Быстрое и вежливое информирование клиентов об услугах клиники.
-
Запись на процедуры и координация расписания.
-
Поддержание высокого уровня сервиса.
-
Ведение простой клиентской базы и короткого отчёта по итогам дня.
Требования:
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Желательно знание в маркетинге и умение заинтересовать клиента любой услугой
-
Умение красиво и понятно объяснять.
-
Быстрая реакция и ответственность.
-
Опыт в продажах или клиентском сервисе в медицинской клинике будет преимуществом.
-
Доброжелательность, пунктуальность, аккуратность.
-
Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
-
График: 6/1 или 5/2 — обсуждается.
-
Заработная плата: фикс + бонусы за результаты.
-
Обучение продукту и скриптам за счёт клиники.
-
Дружная команда и комфортная атмосфера.
-
Возможность профессионального роста
