з/п не указана
Санкт-Петербург
Более 6 лет
Ищем в нашу команду Директора по продажам Курорта, в том числе элитной недвижимости. Место работы - на территории курорта в Ломоносовской районе г. Санкт-Петербурга
Обязанности:
- Максимизация совокупной выручки и прибыльности, увеличение продаж услуг курорта, включая номерной фонд отеля, корпоративные мероприятия (MICE), банкетинг (в том числе на сезонной ресторанной площадке) и другие услуги ресторана и СПА-комплекса с учетом особенностей рынка и потребностей клиентов, формирование успешной коммерческой стратегии.
- Мониторинг и анализ рынка гостиничного бизнеса.
- Ценообразование: разработка гибкой и обоснованной ценовой политики с учетом анализа рынка для всех продуктов, включая пакетные предложения и сезонные тарифы.
- Бюджетирование: формирование бюджета доходов отеля и ресторана
- Обеспечение выполнения плана продаж, показателей роста выручки и прибыли, загрузки отеля и ключевых метрик (ADR, RevPar),
- Развитие корпоративного сегмента и сегмента MICE; разработка коммерческих предложений для корпоративных клиентов, ведение переговоров с ключевыми клиентами
- Анализ эффективности рекламы (контекстная реклама, социальные сети, наружная реклама)..
- Управление менеджерами по продаже: определение KPI для отдела продаж, постановка задач, контроль их выполнения, мотивация, обучение.
- Работа с CRM-системой для управления клиентской базой, оценка эффективности.
- Разработка скриптов и стандартов работы с клиентами, контроль за соблюдением единых стандартов коммуникации и визуального стиля
- Маркетинг и продвижение (во взаимодействии с отделом маркетинга).
- Разработка и внедрение новых программ, кампаний и стратегий, предназначенных для получения дополнительной выручки от продаж в различных сегментах (включая MICE)
- Максимизация выручки от номерного фонда отеля: разработка пакетных предложений для увеличения загрузки и среднего чека, управление распределением номеров по всем каналам, оптимизация комиссионных расходов
- Кросс-функциональное взаимодействие с другими подразделениями.
- Формирование прогнозов по загрузке и выручке, предоставление регулярных отчетов для собственника и генерального директора о выполнении планов.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт на аналогичной позиции в отельном бизнесе (премиум сегмент) и/или загородных курортах.
- Подтвержденный опыт разработки и использования инструментов по управлению доходностью и повышения показателей продаж (ADR, RevPar и проч.)
- Навыки ведения переговоров и работы с B2B-клиентами.
- Умение анализировать данные (Яндекс, Google Analytics, системы бронирования).
- Управление командой (отдел продаж, revenue-менеджер).
- Целеустремленность, умение работать в многозадачной среде, креативное мышление, инициативность, умение работать в команде.
- Готовность работать на загородной площадке;
Условия работы:
- KPI годовая мотивация при выполнении плана продаж в % от выручки
- Полная занятость, полный день;
- Официальное трудоустройство;
- Компенсация мобильной связи
- Служебное питание