Ведущий специалист отдела по работе с потребителями

Обязанности:

• Проводить прием и консультирование потребителей по заключению договоров, по оплате и начислению за коммунальную услугу по обращению с ТКО, оказывать содействие по решению иных вопросов в пределах своей компетенции;

• Вести договорную работу с потребителями юридическими лицами: бюджетным организациями, индивидуальным предпринимателям и прочим потребителям в программном комплексе АИС «Восток» по переданным для исполнения заявкам на заключение договоров на оказание услуг по обращению с ТКО;

• Составлять в установленные сроки протоколы разногласий, согласования разногласий, урегулирования разногласий при возникновении возражений по отдельным условиям договоров;

• Организовывать и осуществлять в установленные сроки заключение дополнительных соглашений при изменении объемов ТКО, графика вывоза, смены мест накопления ТКО, тарифов и нормативов;

• Проверять правильность выставления первичных документов (объем, тариф);

• Вести работу с дебиторской задолженностью в соответствии с Регламентом по работе с дебиторской задолженностью;

• Подготавливать в установленные сроки ответы на обращения органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, потребителей, касающимся оказания услуг по обращению с ТКО.

Требования:

• Образование высшее (экономическое, юридическое) со стажем работы не менее 2 (двух) лет по специальности;

• Опыт работы в программном комплексе 1С приветствуется;

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Соцпакет;
• На период декретного отпуска.