Заместитель директора по операционной деятельности

ФБЛПУ "Санаторий "Днепр" ФНС России" открывает вакансию Заместитель директора по операционной работе.

Обязанности:

• Контроль качества обслуживания гостей, соблюдение стандартов сервиса;
• Планирование и контроль бюджета курируемых служб;
• Разработка и внедрение программ по улучшению сервиса и расширению услуг санатория;
• Ведение отчетности документации, подготовка аналитических материалов и предложений направленных на улучшение плана продаж;
• Работа с отзывами гостей, разрешение конфликтных ситуаций, повышение лояльности клиентов.

Требования:

• Высшее образование (желательно профильное);
• Релевантный опыт работы не менее 5-ти лет в сфере управления сети санаториев, SPA-отелей, пансионатов и иных мест размещения;
• Навыки финансового и операционного планирования;
• Умение работать с персоналом, выстраивать эффективные бизнес-процессы;
• Ориентация на результат,ответственность, лидерские качества;
• Продвижение услуг санатория, участие в разработке маркетинговых акций, спецпредложений;
• Работа с гостями, получение обратной связи;
• Улучшение качества предоставляемых услуг гостям санатория и качества обслуживания;

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Конкурентоспособную заработную плату( обсуждается индивидуально по итогам собеседования);
• Комфортную рабочую атмосферу и поддержку;
• Дополнительные выплаты к отпуску;
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Обед по льготной цене;
• Бесплатный трансфер к месту работы и обратно: Симеиз-Ялта;
• Бесплатная парковка личного транспорта вне сезон;
• Выделение путевок для сотрудников и членов их семей по льготной стоимости в санатории сети ФНС России;
• Корпоративное обучение;
• Работа в самом живописном и экологически чистом уголке Крыма.​​​​​​​

Ждем именно вас! Присоединяйтесь к нам и помогите создать уют для наших гостей!