Директор офиса обслуживания клиентов

Обязанности:

• организация и контроль работы операционного офиса: продажа банковских и страховых продуктов физическим лицам, операционно-кассовое обслуживание;
• организация привлечения и удержания клиентов;
• развитие отношений с действующими клиентами и расширение клиентской базы: планирование клиентской активности, организация работы менеджеров, самостоятельное привлечение клиентов, исполнение ключевых показателей эффективности;
• контроль исполнения нормативных документов Банка, подготовка распоряжений, ответы на официальные запросы;
• решение административно-хозяйственных вопросов, связанных с деятельностью операционного офиса.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы в розничном или корпоративном подразделении банка.