Специалист по сопровождению клиентов

Обязанности:

• Получение полного пакета документов для обучения по программам дополнительного образования (продажу совершает менеджер)
• Оформление договоров
• Сопровождение и консультирование слушателей на всех этапах обучения (отслеживание оплат, обмен оригиналами договоров с клиентами, координация на учебном портале)
• Запрос отзывов по окончанию обучения
• Выполнение заданий от руководителя отдела
• Выполнение KPI

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность и внимательность к документам
• Оконченное высшее / среднее образование
• Уверенный пользователь ПК и офисной техники, навыки работы в CRM
• Желателен опыт в сфере предоставления услуг

Условия:

• Офис в шаговой доступности от ст. м. Белорусская
• Комфортный офис и дружеский коллектив
• Возможность карьерного роста
• График 5/2 с 9.00 до 18.00/ 10.00 до 19.00/ 11.00 до 20.00
• Оформление по ТК РФ
• Заработная плата обсуждается на собеседовании в зависимости от вашей квалификации