Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Выявление потребностей клиента и квалификация входящих лидов для передачи в отдел продаж.

• Проактивная работа с клиентской базой: исходящие звонки с целью информирования о продукции, акциях и дополнительных услугах (холодные и горячие звонки).

• Работа в CRM-системе: аккуратное ведение карточек клиентов, фиксация обращений и истории коммуникаций.

• Консультирование клиентов по входящим звонкам и электронной почте.

Требования:

• Технический склад ума и способность быстро разбираться в сложной продукции. (Приветствуется среднее специальное или неоконченное/высшее техническое образование).
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать собеседника.
• Навыки работы с ПК (офисные программы, умение быстро печатать).
  Опыт работы с CRM будет большим плюсом.

• Готовность работать в команде и обучаться новому.

Опыт работы в продажах, сервисе или технической поддержке приветствуется, но мы готовы рассмотреть и целеустремленных кандидатов без опыта и всему научить!

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Удалённый формат работы или на месте работодателя.
• Стабильная, конкурентоспособная заработная плата: оклад + премия, дополнительные премии от личных продаж по итогам работы.

• Корпоративная мобильная связь и интернет.

• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00.
• Программа лояльности (поощрения, награды за успехи в работе).
• Корпоративные мероприятия.
• Подарки для детей сотрудников к Новому году.

Адрес: Липецкая обл., Усманский р-н., с. Пригородка, ул. Шмидта, 4