Специалист по организации контейнерных перевозок (customer service)

О компании ООО «НЭКО ЛАЙН АЗИЯ» — оператор линейного контейнерного сервиса на рынке Дальнего Востока РФ. Мы специализируемся на перевозках между Китаем и Россией, обеспечивая надёжность, скорость и высокий уровень сервиса для наших клиентов. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!

Ваши задачи:

• Организация и сопровождение контейнерных перевозок в режиме импорта и экспорта;
• Прием букингов от клиентов, передача информации агенту;
• Ведение коммуникации с клиентами: консультации, своевременное информирование о статусе грузов, решение возникающих вопросов;
• Взаимодействие терминалами, агентами и другими участниками логистической цепочки;
• Оформление и контроль сопроводительных документов;
• Контроль передвижения груза на всех этапах перевозки, работа с датами, суммами и обеспечение высокого уровня сервиса;
• Оперативное реагирование на нестандартные ситуации и поиск решений;
• Ведение отчетности и работа с внутренними системами компании;
• Своевременное выставление счетов.

Наши ожидания:

Нам необходим сотрудник в часовом поясе Дальнего Востока!

• Опыт работы работы по импортным перевозкам через различные порты, опыт работы в импорте/экспорте в оперативной части, знание Incoterms FOB, CIF;
• Высшее образование (в области логистики будет преимуществом);
• Навыки делового общения и клиентоориентированность;
• Умение работать с большим объемом информации, внимательность к деталям;
• Ответственность, самостоятельность, умение быстро принимать решения;
• Знание английского языка не ниже среднего уровня будет преимуществом.

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата;
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день
• Удалённый формат;
• Интересные задачи и возможность профессионального роста
• Дружная команда и поддержка на всех этапах даже в удаленном формате работы.