Нагорная улица 25с1
FAW Центр Новокузнецк — сервис грузовых автомобилей.
В связи с развитием компании приглашаем в команду Мастера-приёмщика.
Если вы активны, коммуникабельны и умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами — мы ждем вас!
Обязанности:
-
Принимать автомобили клиентов, проводить внешний осмотр и оформление акта приёмки.
-
Определять предварительный объём и стоимость работ.
-
Формировать заказ-наряд в системе учёта.
-
Согласовывать с клиентом все дополнительные работы и детали.
-
Контролировать сроки выполнения работ.
-
Информировать клиента о ходе ремонта.
-
Проверять качество выполненных работ перед выдачей автомобиля.
-
Оформлять необходимые документы.
-
Вести учёт и отчётность по каждому заказу.
-
Участвовать в разрешении претензий и рекламаций клиентов.
-
По необходимости поиск и доставка запчастей для клиента.
-
По необходимости поиск и доставка инструмента.
Требования:
- Знание правил эксплуатации, принципов работы, правил ремонта и обслуживания
- Опыт работы на идентичной должности обязателен ( в т.ч. с опытом работы мастером-приемщиком, мен. по работе с клиентами автосервиса, мен. по запчастям, координатором по сервису, инженером по гарантии)
- Уверенный пользователь ПК: 1С, MS Office.
