Хорошёвское шоссе 11
Wilstream — это колл-центр для бизнеса. Современная международная компания, дружный коллектив, уютный офис. Это масштабная компания с 20-летней историей, объединяющая более 2500 сотрудников в 5 филиалах. Мы — надежный партнер для крупнейших российских банков, страховых и медицинских компаний, интернет-магазинов.
Мы создаем сервис, которым гордимся. И сейчас ищем в свою дружную и профессиональную команду Менеджера по обучению, который поможет нашим сотрудникам расти и достигать новых высот. Мы делаем сложное - простым!
Чем предстоит заниматься:
- Проводить обучение для сотрудников колл-центра в разных форматах: очные тренинги и онлайн-сессии.
- Запускать проекты, обучать, тестировать
- Онлайн/ Офлайн встреча с заказчиками
- Готовить тестовые звонки заказчику перед запуском проекта
- Проработка ошибок по результату прослушки
- Проработка блоков возражений по проекту
- Проводить тренинг по проекту с участием заказчика
- Разрабатывать и актуализировать обучающие материалы (презентации, инструкции, скрипты).
- Оценивать эффективность обучения через тестирования, анализировать результаты
- Сопровождение нового сотрудника в период адаптации
Мы ищем специалиста, который:
- Имеет опыт самостоятельной подготовки и проведения тренингов.
- Обладает отличными коммуникативными и презентационными навыками.
- Умеет работать с возражениями и стрессоустойчивость
- Грамотная устная и письменная речь
- Что мы предлагаем:
- Стабильность и масштаб: Трудоустройство в крупную, стабильную компанию с историей.
- Комфортный офис
- Удобный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00.
- Дружный коллектив
- Возможность реализовать свои самые смелые обучающие проект
- Корпоративные мероприятия
- Забота о здоровье: Скидки на стоматологию и косметологию
- Вкусные бонусы: Бесплатное питание.
Развиваться и расти вместе с нами!
В Wilstream тебя ждут не просто задачи, а возможность реализовать свой потенциал, научиться новому и внести прямой вклад в наш общий успех.
Готовы стать частью нашей команды?
