Руководитель отдела сервиса автосалона

Обязанности:

• Организация работы сервисного направления (планирование, организация, контроль)
• Обеспечение выполнения плановых показателей
• Оптимизация бизнес-процессов и повышение эффективности направления
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами и претензионная работа

Требования:

• Высшее образование
• Опыт успешной работы руководителем клиентской службы, сервис-менеджером, руководителем отдела сервиса от 3 лет
• Навыки управления и переговоров
• Навыки внедрения стандартов работы с клиентами и развития персонала
• Ответственность

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Заработная плата обсуждается с каждым кандидатом по результатам собеседования
• График работы 5/2
• Оформление по ТК РФ
• Прохождение обучения и тренингов за счет компании