Аккаунт-менеджер

ADAMCHINA— международная торгово-логистическая компания, специализируемся на поиске и доставке товаров из Китая под ключ. Мы на рынке более десяти лет и сейчас находимся в стадии активного роста и нам нужны специалисты.

Обязанности:

• Прием оплат от клиентов, занесение в онлайн-кассу, отправка чеков менеджерам, выставление счетов клиентам.
• Полное сопровождение сделок с клиентами от А до Я.
• Контроль за таблицами и документами по всем сделкам.
• Решение вопросов в AmoCRM и Vazzzap: переписка с поддержкой, настройка в AmoCRM, техподдержка в AmoCRM.
• Создание разных отчетов и документов.
• Конкурентный анализ, создание чек-листов.
• Выдача доступов сотрудникам.
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
• Оповещение клиентов о товарах из пункта А в пункт Б, контроль доставки, оплата логистики, коммуникация с клиентами на протяжении всего процесса.
• Выдача накладных, прием и отправка ( распределение) грузов которые прибыли в Россию на Адреса Клиентов.
• Другие задачки связанные с операционной работой отдела.

Требования:

• ​​​​​​​​​​​​​​Грамотная устная и письменная речь.
• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
• Умение быстро анализировать и обрабатывать информацию.
• Способность самостоятельно обучаться.
• Ответственный подход к работе и высокая самоорганизация.

Условия:

• Формат работы удаленный.
• ЗП 2 раза в месяц без задержек.