Обязанности:
• Встреча и приветствие гостей СПА-центра.
• Консультирование клиентов по услугам и процедурам СПА, подбор оптимальных программ.
• Прием и обработка заявок на процедуры (лично, по телефону, онлайн).
• Ведение записи клиентов, составление графиков работы мастеров.
• Контроль за чистотой и порядком в СПА-центре, подготовка кабинетов к процедурам.
• Разрешение конфликтных ситуаций, работа с отзывами и предложениями гостей.
• Взаимодействие с другими отделами отеля (служба размещения, ресторан и т.д.).
• Контроль за наличием расходных материалов и своевременный заказ необходимых средств.
Требования:
• Доброжелательность, коммуникабельность, умение расположить к себе.
• Отличные навыки общения и обслуживания клиентов.
• Знание основ СПА-индустрии (услуги, процедуры, косметика будет вашим преимуществом).
• Опыт работы в сфере обслуживания (гостиничный бизнес, салоны красоты, медицинские центры) приветствуется.
• Грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид.
• Ответственность, пунктуальность, аккуратность, умение работать в команде.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, программы для ведения записи клиентов).
• Знание иностранных языков (английский) будет преимуществом.
Молодой и дружный коллектив, готовый делиться опытом и поддерживать!
Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, но с большим желанием учиться!
Условия:
• График работы: сменный, 3/3 (12 часов) (возможно составление индивидуального графика).
• Место работы: Экоотель "Маяк" (загородная зона, бесплатый трансфер до места работы и обратно).
• Заработная плата: от 3 000 рублей смена
• Оформление по ТК РФ.
• Бесплатное питание за счёт компании.
• Дружный коллектив и профессиональная команда.
• Поддержка на всех этапах работы, обучение и помощь в адаптации.
Мы ждем именно вас! Присоединяйтесь к команде профессионалов Экоотеля "Маяк" и дарите нашим гостям незабываемые впечатления!
Ждем ваших откликов!
