qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.
Сейчас мы ищем Менеджера по работе с платежными системами (BizDev), который усилит нашу команду и поможет обеспечить эффективную работу и рост платежных каналов в регионе ЛатАм, повышая конверсию и оптимизируя условия сотрудничества с провайдерами.
Чем предстоит заниматься:
- Поиск, онбординг и сопровождение P2P/P2C агентов;
- Операционная работа с агентами: SLA, инциденты (KYC/AML/задержки), сбор доказательной базы;
- Взаимодействие с банками и юристами: подготовка пакетов, выписок, контроль дедлайнов (без самостоятельных сложных переговоров);
- Контроль операционных задач с маркетингом для связки офлайн-активаций и платёжных точек;
- Поддержка пользователей/агентов (first line): чек-листы, быстрые правки контента;
- Участие в продуктовых исследованиях и тестировании платежных методов со сбором обратной связи.
Что мы ожидаем от тебя:
- Опыт работы в финтех/эквайринге/платёжках от 1 года: банковские переводы, кошельки, P2P, базовый AML/KYC;
- Разговорный уровень английского языка (от В2), будет преимуществом знание испанского языка;
- Навыки холодного поиска (LinkedIn, локальные реестры, WhatsApp/Telegram);
- Опыт онбординга партнёров/агентов, контроля SLA, работы с инцидентами;
- Умение работать с Excel/Google Sheets;
- Готовность работать в часовых поясах LATAM.
- Что мы предлагаем:
-
Работу в растущей, международно ориентированной компании с возможностями для развития;
-
Возможности карьерного роста внутри команды;
-
Конкурентную зарплату — обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и компетенций;
-
Удалённый формат работы;
-
График 5/2, 8 часов в день, гибкий старт — работаем на результат, а не по таймеру;
-
Продуманную систему адаптации и поддержки на старте.
