улица Маерчака 16
ГК «ПРОФИТ» — компания, создающая и внедряющая современные ИТ‑решения для бизнеса. Наши продукты используют крупные холдинги и госкорпорации, а команда помогает клиентам быстрее и комфортнее работать с информационными системами.
Что вы будете делать
-
Общаться с действующими клиентами и выстраивать с ними долгосрочные отношения.
-
Обучать пользователей работе с нашими информационными системами (по готовым материалам и сценариям).
-
Консультировать клиентов по телефону и в мессенджерах, помогать им разбираться в сервисе.
-
Вести аккуратные записи в CRM, фиксировать запросы и историю взаимодействий.
Мы подойдём друг другу, если вы
-
Легко находите общий язык с разными людьми и умеете объяснять «сложное простым языком».
-
Любите порядок в задачах и можете доводить обращения клиента до результата.
-
Уверенно пользуетесь ПК; опыт работы с CRM будет плюсом, но не обязателен — научим.
-
Хотите развиваться в ИТ и клиентском сервисе, учиться и расти внутри компании.
Что предлагаем
-
Работа с современными ИТ‑продуктами и реальными бизнес‑задачами известных компаний.
-
График 5/2 с 9:00 до 17:30, без переработок и холодных звонков.
-
Поддерживающая команда и наставник на период адаптации.
-
Обучение и регулярные тренинги, возможность вырасти до ведущего специалиста или руководителя направления.
-
Оформление по ТК РФ, стабильный доход и корпоративные мероприятия, которые помогают чувствовать себя частью команды.
