Аналитик клиентского сервиса

Мы амбициозная Ювелирная компания UVI Jewellery, входим в ТОП-50 интернет-магазинов РФ в категории Ювелирные изделия и предметы роскоши. Нам 10 лет и мы растём! Телеканал "Ювелирочка" занимает - 1 место в рейтинге телемагазинов! Более 100 миллионов зрителей. С 2023 года активно развиваем розничные магазины и E-COM коммерцию.

UVI работает с лучшими и крупными российскими ювелирными заводами и зарубежными брендами, а также выпускает собственные коллекции ювелирных изделий с натуральными камнями. Наша уникальность в том, что именно мы предлагаем клиенту огромный выбор качественных камней в ювелирных изделиях.

Быть важной составляющей знаменательных событий, создавать красоту с ювелирной точностью, легко! Стань ценной частью стабильной, надежной, успешной компании, и вместе мы сделаем жизнь ярче!

Миссия компании - драгоценная частичка счастья в каждый дом!

Обязанности:

• Определение и контроль достижения ключевых показателей эффективности (KPI) департаментов.
• Проведение оценки эффективности подразделений, процессов и должностей.
• Анализ клиентской базы, товарного ассортимента и других направлений деятельности компании.
• Разработка, контроль корректности и совершенствование отчетности, участие в постановке ТЗ для доработки ПО.
• Подготовка аналитических отчетов и предложений по повышению эффективности и прибыли компании.

  Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом.
• Знание Pyton, Power BI, SQL.

  Условия:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00. Офисный формат работы. После испытательного срока готовы предоставить гибридный формат.
• скидка на ДМС;
• Ювелирные подарки сотрудникам в честь возрастания стажа работы в команде;
• Скидки на покупку ювелирных изделий;
• Спортивные мероприятия: баскетбол, футбол, настольный теннис, беговые марафоны, плавание и танцы;
• Стабильную выплату заработной платы два раза в месяц без задержек;
• Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: День Рождения, подарки детям на Новый год;
• Оборудованная кухня внутри офиса с кофемашиной;
• Просторный и комфортный офис в шаговой доступности от метро Марьина Роща.

  ЕСЛИ УЗНАЛ(А) СЕБЯ - ОТКЛИКАЙСЯ! С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДЁМ, КОГДА ТЫ СТАНЕШЬ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ.