Менеджер по работе с клиентами (удалённо, 2/2)
Wildberries-магазин «Портрет Мольберт»
Мы — магазин на Wildberries, который занимается продажей индивидуальных портретов. Клиенты пишут нам в Telegram, а ваша задача — помочь оформить заказ, ответить на вопросы и сопроводить клиента до получения работы. Работа полностью удалённая.
🔹 Обязанности
Обработка входящих сообщений от клиентов (Telegram).
Ведение заказов в АМО CRM: статусы, переписка, передача в печать и работу.
Работа по готовым скриптам — всё уже настроено, обучение предоставим.
Помощь в оформлении заказа и допродажи.
Вежливые и быстрые ответы.
Сопровождение клиента до получения портрета.
🔹 Требования
Грамотный русский язык, вежливость, доброжелательность.
Быстрая реакция, внимательность, соблюдение регламентов.
Наличие ноутбука/ПК и смартфона без лагов + стабильный интернет.
Исполнительность и умение работать по инструкциям.
Опыт работы с CRM и в продажах будет плюсом, но готовы обучить.
🔹 Условия
График 2/2, смены по 12 часов:
• 08:00–20:00
• 11:00–23:00
Работа полностью удалённая.
Готовые скрипты, инструкции и обучение для новых сотрудников.
Оплата: оклад + премия за скорость, точность и эффективность работы.
Средний доход: 25 000 — 60 000 руб.
🔹 Мы предлагаем
Понятные задачи и удобные инструменты.
Дружелюбную команду и поддержку на старте.
Прозрачную систему оплаты.
Возможность развиваться в продажах и клиентском сервисе.
🔹 Как откликнуться
Нажмите «Откликнуться» — мы свяжемся с вами, расскажем о формате работы и дадим небольшое тестовое задание.
