Специалист отдела контроля качества

В связи с расширением компании находимся в поиске сотрудника в офис на гибридный график работы.

Обязанности:

• Проверка карточек в CRM на ошибки;
• Прослушивание звонков по чек-листу;
• Письменный анализ по результатам прослушки менеджеров по продажам;
• Звонки клиентам с уточнением обратной связи;
• В выходные дни распределение заявок на дежурных менеджеров (по договоренности).

Требования:

• Опыт работы в отделе контроля качества от 1 года;
• Опыт работы в Call-центре, клиентском сервисе и продажах;
• Опыт работы в AmoCRM желателен, но необязательный;
• Опыт работы в недвижимости преимущество;
• Грамотная письменная и устная речь.

Условия:

• Фиксированный оклад + kpi;
• В период испытательного срока график 5/2 с 10:00-19:00 в офисе, далее гибридный график работы по согласованию с руководителем.