Специалист по анализу и поддержке систем (1С)

О нас:

Наш завод – современное высокотехнологичное предприятие, специализирующееся на производстве продуктов питания для самых требовательных категорий потребителей:

детей с первых дней жизни и людей, нуждающихся в специализированном рационе.

Мы не просто выпускаем продукцию, мы помогаем прожить полноценную жизнь!

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной, социально-ответственной компании с четкими целями и миссией.
• Официальное трудоустройство с первого дня (полный соцпакет по ТК РФ).
• Конкурентную, "белую" заработную плату
• Комфортный офис (чай, кофе)
• Корпоративное обучение и программы развития.
• Корпоративные бонусы и признание вклада сотрудников
• ДМС (после испытательного срока).
• График работы 5/2 с 8.00 до 17.00
• Корпоративный транспорт

Обязанности:

• Аналитическая работа:
• сбор и анализ требований пользователей
• описание бизнес-процессов с привязкой к системе
• подготовка технических заданий для разработчиков
• Проектная деятельность:
• участие в оптимизации бизнес-процессов
• внедрение новых функциональных возможностей
• интеграция 1С с другими системами
• обучение пользователей работе с системе
• Техническая поддержка:
• прием и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки) по программам 1С, в частности MES, ERP
• консультирование по функционалу и решению типовых проблем 1С
• первичная диагностика сбоев, сопровождение пользователей в решении проблем, стандартизация работы
• администрирование прав доступа
• мониторинг работоспособности систем
• документирование обращений и решений

Требования:

• опыт настройки функциональности ERP системы по направлению Производство и/или MES
• опыт постановки задач разработчикам и тестирование доработок системы
• знание бизнес-процессов производства
• знание функциональности MES-систем применительно к непрерывному производству
• хорошие знание платформы 1С: предприятие 8.3
• подтвержденный практический опыт работы с одной или несколькими конфигурациями
• понимание принципов работы баз данных
• знание основ оперативного учета, производственных процессов
• опыт работы с 1С в проектах внедрения (как консультант, аналитик, ключевой пользователь)
• опыт работы с системами Service Desk
• умение анализировать бизнес-процессы
• навыки составления технических заданий
• способность структурировать информацию
• опыт проведения интервью с пользователями
• понимание принципов интеграции систем
• аналитический склад ума