улица Дзгоева 6
Обязанности:
-
Прием и консультирование клиентов по вопросам ремонта и обслуживания автомобилей.
-
Диагностика неисправностей (визуальная, компьютерная) совместно с механиками.
-
Оформление заказ-нарядов, актов выполненных работ, договоров.
-
Подбор запчастей и согласование стоимости ремонта с клиентом.
-
Контроль сроков выполнения работ, информирование клиентов о готовности авто.
-
Ведение документации (отчеты, базы данных клиентов).
-
Решение спорных ситуаций, работа с рекламациями.
Требования:
-
Опыт работы в автосервисе (приемщиком, автомехаником, менеджером).
-
Знание устройства автомобилей, основных неисправностей и методов ремонта.
-
Умение работать с диагностическим оборудованием (сканеры, ПО) — приветствуется.
-
Навыки продаж и ведения переговоров.
-
Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
-
Опыт работы с 1С, CRM-системами — преимущество.
Условия:
-
Официальное трудоустройство.
-
Обучение, корпоративные программы.
-
Возможность карьерного роста.
-
Дополнительные бонусы (премии, скидки на услуги сервиса и т. д.).
