улица Дзержинского 21
В нашу большую и дружную команду «Oksana Utova brand” требуется Рукаводитель отдела продаж.
Обязанности:
- Управление командой продаж (адаптация, мотивация, оценка и развитие сотрудников).
- Планирование и утверждение сменных графиков, контроль посещаемости и дисциплины.
- Проведение еженедельных собраний, разбор продаж и ошибок.
- Внедрение и оптимизация процессов продаж и стандартов обслуживания.
- Координация выплаты заработной платы персоналу (взаимодействие с бухгалтерией/HR; выдача зп).
- Контроль обработки посылок, качества упаковки и соответствия стандартам бренда.
- Поддержка операционной работы с заказами (решение сложных кейсов с клиентами, помощь при пиковых нагрузках).
- Аналитика продаж, составление отчетов для собственников/руководства, предложение мер по увеличению маржинальности.
- Обучение персонала техникам увеличения среднего чека.
- Снижение возвратов и повышение LTV клиентов.
- Обеспечение дисциплины по документообороту и соблюдению внутренних регламентов.
Требования:
- Опыт управления коммерческими/операционными командами от 2–3 лет.
- Практический опыт работы с CRM, Excel, 1С.
- Навыки постановки задач, делегирования, проведения обратной связи и обучения.
- Понимание логистики последней мили, упаковочных стандартов и работы с перевозчиками (СДЭК, Почта РФ и др.).
- Аналитический склад ума, умение работать с KPI и строить планы достижения целей.
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокий уровень ответственности.
- Высшее образование приветствуется (логистика, экономика, менеджмент — плюс).
- Готовность к гибкому графику в периоды пиков продаж.
Условия:
- Конкурентная заработная плата: ставка + бонусы по KPI 150.000- 300.000 ₽
- Оформление по ТК / договор.
- Корпоративные обучения, бонусы, скидки на продукцию.
- Работа в формате: гибрид.
- Возможность карьерного роста до коммерческого директора.
Просьба в сопроводительном письме указать: ваш опыт руководства, пример улучшения KPI в прошлой позиции и ожидаемый уровень зарплаты.
