Привет!
HuntIT - это передовое рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.
Сейчас мы находимся в поиске Менеджера по работе с VIP-клиентами в крупный холдинг в сфере iGaming — место, где технологии, сильные команды и смелые идеи собираются вместе, чтобы запускать сильные продукты по всему миру. У них уже десятки успешных проектов, и сейчас они активно растут: открывают новые направления, усиливают команды и выстраивают свою экосистему — и в B2B, и в B2C. С понятными процессами, сильным управлением и возможностью профессионально развиваться. Здесь можно не просто “выполнять задачи”, а реально влиять на продукт, видеть результат своих решений и создавать вещи, которым доверяет рынок и которые приносят реальную ценность.
Ваши задачи:
-
Помогать VIP-клиентам: заказать столик, купить билеты, найти нужный сервис или организовать поездку;
-
Давать рекомендации по интересным местам — ресторанам, событиям, досугу;
-
Общаться с клиентами в чатах и по телефону;
-
Делать бронирования и заказы, контролировать их выполнение;
-
Следить, чтобы всё было сделано качественно и в срок.
Требования:
- Уверенное владение английским языком (не ниже уровня B2);
- Опыт работы в клиентском сервисе и умение находить решения в нестандартных ситуациях;
- Высокие навыки организации рабочего процесса и решения проблем;
- Клиентоориентированность и стремление предоставлять первоклассный сервис;
Приветствуется опыт работы в гостиничной сфере, туризме, колл-центрах и в компаниях с консьерж-сервисом;)
Преимущества работы:
- Удаленный формат работы;
- График работы: 2/2, 2/3, 3/4 (есть дневные и ночные смены);
- Достойное вознаграждение с системой премии по результатам работы;
- Оплачиваемый отпуск и больничный, чтобы вы могли заботиться о себе;
- Все необходимое для работы: техника и платные сервисы;
- Доступ к корпоративной библиотеке и возможность профессионального роста;
- Прозрачные процессы и отсутствие лишней бюрократии;
Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью команды нашего заказчика, оставляйте отклик!
#КлиентскийСервис #VIPКлиенты #РаботаУдаленно #Клиентоориентированность #РаботаВКоманде #ГибкийГрафик #МеждународныйПроект #ПремиумСервис
