от 70000 RUR
Санкт-Петербург
проспект Энергетиков 2к2
проспект Энергетиков 2к2
От 1 года до 3 лет
Новый апарт-отель 4* (85 номеров) приглашает в команду профессионалов!
Обязанности:
- Распределение заданий по уборке между горничными.
- Проверка качества уборки номерного фонда.
- Планирование и контроль работы горничных. Обучение новых сотрудников.
- При производственной необходимости выполнять работу горничных.
- Контроль соблюдения порядка и чистоты в помещениях отеля.
- Контроль технического состояния номеров, своевременная подача заявок на ремонт в техническую службу.
- Выдавать инвентарь, моющих средств, гостевых принадлежностей.
- Контроль и пополнение запасов расходных материалов и моющих средств.
- Контроль и учет остатков белья, расходных материалов.
- Поддерживание оборудования в рабочем состоянии.
- Взаимодействие с прачечными.
- Взаимодействие со службой приема и размещения.
- Взаимодействие с технической службой отеля.
Требования:
- Обязательные: опыт работы от 6 месяцев, внимательность, аккуратность, ответственность
- Желательные: опыт работы в отелях 3*-5*, знание стандартов обслуживания 4*, готовность к обучению и развитию
- Умение организовывать и контролировать работу персонала с ориентацией на высокий уровень клиентского сервиса.
- Знание стандартов обслуживания и гостиничных процедур.
- Навыки планирования смен и распределения задач.
- Опыт разрешения конфликтных ситуаций и эффективная коммуникация с гостями и сотрудниками.
- Владение основами управления качеством и контроль соблюдения внутренних регламентов.
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с гостиничными PMS-системами будет преимуществом.
Условия:
- «Белая» заработная плата от 70 тыс. руб.
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц
- Оформление по ТК РФ (отпуск, больничный)
- Предоставление униформы
- График работы: 5/2, с 9:00 до 19:00
- Удобное расположение: 3 минуты от метро «Ладожская»