Менеджер call-центра

Обязанности:

• Приём и обработка заказов по телефону, на электронных носителях,
• Работа на входящих и исходящих линиях,
• Умение работать в команде,
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Требования:

• Знание стандартов телефонного обслуживания;
• Чёткая дикция, умение слушать и слышать клиента,
• Умение избегать конфликтных ситуаций;
• Уверенное пользование ПК, Эл. почта, интернет, WORD, EXCEL, Teams;
• Знание программы 1С ЕРП;
• Желателен опыт работы в call-центре;
• Возможно обучение если есть желание работать.

Условия:

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, обед 1 час;
• Работа на территории работодателя (в офисе);
• Заработная плата выплачивается два раза в месяц, путём перечисления на расчётный счёт;
• Трудоустройство с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ;
• Испытательный срок 3 месяца.