Администратор

Склад Ума — центр инженерного творчества для детей 5–12+ лет с уклоном в науки, технологии, инженерию. Наша миссия – раскрывать таланты, создавать интерес, давать возможность пробовать и ошибаться.

Обязанности:

- Создание гостеприимной атмосферы и позитивного имиджа Центра;

- Общение с клиентами по вопросам деятельности Центра, презентация услуг (лично, по телефону), встреча резидентов центра, выстраивание доверительных отношений с учениками и родителями

- Съемка фото и видео мероприятий, занятий в центре;

- Сбор и аналитика обратной связи о работе Центра;

- Работа в CRM -системе (опыт работы с CRM будет Вашим преимуществом);

- Заключение договоров, прием оплаты;

- Учет посещаемости занятий учащимися, учет и контроль рабочего времени преподавателей;

- При необходимости помощь преподавателям в подготовке оборудования к занятиям;

- Контроль расходных материалов для занятий;

- Контроль чистоты в Центре в течение рабочего дня.

Требования:

- Опыт работы администратором, офис-менеджером, специалистом по обучению или менеджером по работе с клиентами.

- Умение работать в команде

- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (Excel, Google-таблицы, документы, мессенджеры, почта).

- Умение работать с социальными сетями (VK, вотсап, Telegram, и др.): размещение постов, stories, ответы в сообщениях.

- Грамотная письменная и устная речь. Умение вести деловую переписку и общаться с клиентами в чате и по телефону.

- Внимательность, аккуратность при работе с данными и отчетами.

- Ответственность, самостоятельность, пунктуальность.