Описание вакансии
Студия рисования «Найди себя» приглашает консультанта-оператора для работы с клиентами в удаленном формате (вечерние смены).
⭐ Коротко о нас: 18 лет успешной работы, отличная репутация (более 1000 отзывов в Яндексе со средним рейтингом 5.0), дружный коллектив и более 4700 довольных учеников.
⚠️ ВНИМАНИЕ! ПЕРЕД ОТКЛИКОМ:
1. График: Вечерние смены (с 16:00/18:00 до 21:00/22:00) + работа в Воскресенье. Совмещать с графиком 5/2 не получится.
2. Техника: Работа строго с компьютера/ноутбука. С планшета/телефона работать нельзя.
3. Интенсивность: Это не подработка «для галочки». Нужно много общаться с клиентами, учить информации о нашей школе, продуктах и направлениях, художниках и техниках рисования.
Что нужно будет делать:
- Оперативно обрабатывать входящие обращения (WhatsApp, Telegram, звонки) — 80% времени это переписка, но очень активная, а 20% - теплые исходящие и входящие звонки.
- Вести клиентов в AmoCRM (все четко фиксировать, не терять задачи и клиентов).
-
Следить за расписанием, записывать учеников, контролировать оплаты.
-
Помогать клиентам: записывать их на занятия, помогать с перезаписью на занятия, активация подарочных сертификатов, уточнение информации об их записи на занятия и расписании преподавателей и т.д.
Требования:
Если Вы открыты для новых возможностей, хотите помогать людям и ищете способ развиваться в сфере клиентского сервиса, мы будем рады видеть Вас в нашей команде.
-
Техническая грамотность: Вы уверенно пользуетесь Google Таблицами/Документами. Опыт в AmoCRM будет огромным плюсом (если нет — научим, но вы должны схватывать на лету).
-
Грамотная письменная и устная речь: Вы пишете без ошибок и умеете вежливо общаться даже в стрессовой ситуации.
-
Наличие ПК/Ноутбука и тишины: Работать с телефона или под сериал не получится. Нужна полная концентрация.
-
Готовность к интенсивной работе. Это не "расслабленная подработка", а полноценная загрузка в рабочие часы.
- Быстро учиться новому и уметь работать в команде
Вашим преимуществом будет:
- Перед откликом Вы изучили наш сайт www.naydisebya.ru (будем проверять)
- Общая компьютерная грамотность
- Опыт работы с AMO CRM, гугл-таблицами, гугл-документами
- Опыт работы в продажах или в работе с клиентами
- Интерес к искусству и живописи
- Опыт работы в арт-сфере или в образовании
- Являетесь студентом последних курсов
- Интерес к работе с людьми
Условия:
Формат работы: удаленно.
График работы: гибкий график с неполной занятостью
Вт. 18-21
Ср. 18-21
Чт. 18-21
Пт. 16-22
Вс. 14-21.
Выходные: Понедельник и Суббота.
Оплата: финальное предложение (40 000-60 000 руб.) мы сделаем по результатам собеседования и после прохождения подготовки (2 дня) к реальной стажировке.
Перспектива дальнейшего роста через 7-8 месяцев успешной работы.
Все будет зависеть от Вас.
Работа в небольшой и дружелюбной команде менеджеров, где мы заботимся о наших сотрудниках и развиваем их
В чем преимущества сотрудничества с нами
✔️ Работа в молодой команде
✔️ Интересная сфера работы - искусство, живопись
✔️ Адекватное руководство, которое заинтересовано в вашем развитии
У нас молодой и дружный коллектив, где ценят и уважают сотрудников.
Скорее оставляйте отклик и напишите, почему хотите работать именно у нас!
P.S. Если вы внимательно прочли условия и график вам подходит, начните сопроводительное письмо с фразы: "У меня есть компьютер и Ваш график (укажите, какой именно) мне подходит".
