Бумажный проезд 19с2
Международная финансовая компания, специализирующаяся на создании безопасных и высокоэффективных решений в сфере трансграничных платежей. Мы помогаем бизнесу по всему миру проводить международные транзакции быстро, прозрачно и надёжно, обеспечивая высочайшие стандарты качества сервисов.
Мы активно растём и расширяем линейку продуктов, внедряя современные технологические подходы к финансовым операциям. Наша команда — это профессионалы, объединённые стремлением развивать инновационный финансовый рынок и создавать комфортные платёжные решения для клиентов из разных стран.
Приглашаем в команду менеджера по работе и привлечению клиентов — специалиста, который поможет нам укреплять партнёрства, развивать клиентскую базу и выводить наши международные сервисы на новый уровень.
Обязанности:
- Привлечение и сопровождение клиентов: участие в разработке стратегий, участие в мероприятиях, вебинарах и конференциях.
- Онбординг: организация полного цикла подключения клиента, анализ потребностей, сбор и проверка документов, взаимодействие с департаментом AML и риск-менеджером, согласование тарифного плана.
- Коммуникация: регулярное информирование клиента о статусе и сроках, поддержка первых транзакций, помощь в навигации по системам.
- Аналитика и улучшения: ведение отчетности, анализ обратной связи, выявление узких мест и предложения по оптимизации процесса.
- Развитие сотрудничества: поиск новых возможностей для расширения сотрудничества, привлечение аффилированных лиц и партнёров клиента, участие в разработке новых процедур.
- Командное взаимодействие: участие в совещаниях, обмен опытом и постоянное развитие профессиональных навыков.
Требования:
- Высшее образование.
- Уверенное владение MS Office (особенно Excel и Word).
- Английский язык — на уровне C2
- Опыт работы от 3 лет в сфере клиентского сопровождения. Желательно в финтехе, банкинге или международных сервисных компаниях. Опыт взаимодействия с иностранными клиентами и знание процессов KYC/AML будут преимуществом.
- Навыки деловой переписки и ведения переговоров.
Личностные качества: коммуникабельность, клиентоориентированность, четкая и грамотная речь, усидчивость, оперативность, результативность, гибкость, активная жизненная позиция и целеустремленность
Условия:
- Офисный формат работы м. Савеловская (10 минут от метро)
- Зарплата: от 180 000 ₽ (net) - обсуждается + бонусная система KPI.
- Техника: корпоративный ноутбук, iPhone, AirPods.
- График работы: 5/2, с 10.00 до 19:00
- Возможность профессионального роста и обучения
- Международная команда: работа в быстрорастущей финтех-компании
- Тёплая атмосфера: живые тимбилдинги, поздравления и забота
- Подчинение - Head of Sales Department.
