Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков;

  — Обработка заявок с сайта, электронной почты, мессенджеров;

  — Консультирование пациентов по услугам клиники;

  — Запись пациентов на прием;

  — Исходящие звонки пациентам для подтверждения записи на прием;

  — Ведение клиентской базы в МИС Инфоклиника.

Требования:

• Умение распределять приоритеты в режиме многозадачности и быстро принимать решения;

  — Грамотная речь, умение грамотно вести диалог (устно и письменно);

  — Уровень владения компьютером – опытный пользователь;

Условия:

• Оформление по ТК РФ;

  — График работы сменный (2/2; 3/2) (обсуждается индивидуально), с 09 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;

  — В шаговой доступности м. Аэропорт/Сокол;

  — Комфортные условия труда, стабильный и дружный коллектив;

  — Льготное обслуживание в клинике.