Менеджер по страховым случаям

ГТК уже более десяти лет на передовой автолизинга, и мы не останавливаемся на достигнутом! Каждый год мы выводим качество услуг и клиентского сервиса на новый уровень, открывая новые горизонты и улучшая уже проверенные направления!

Сейчас мы в поисках настоящего специалиста - менеджер по страховым случаям!

Обязанности:

• Дистанционное консультирование клиентов по вопросам страховых случаев, урегулирования убытков и оформления документов;
• Формирование полного пакета документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО);
• Выставление счетов, контроль платежей и работа с дебиторской задолженностью;
• Взаимодействие с клиентами;
• Полное сопровождение клиентов на всех этапах урегулирования, включая сложные ситуации;
• Поиск и привлечение клиентов к ответственности за нарушение договорных условий;
• Работа в CRM-системах и ведение ежедневной отчетности (Excel, CRM).

Требования:

• Опыт работы в сфере страхования или урегулирования убытков от 1 года;
• Знание особенностей оформления ДТП, требований страховых компаний и нормативной базы;
• Умение вести переговоры и работать с клиентами разных категорий;
• Способность быстро ориентироваться в ситуации, стрессоустойчивость;

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату (оклад + KPI);
• Офис в пешей доступности от м. Тульская;
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии;
• Возможности профессионального роста и развития
• Дружелюбный коллектив и комфортные условия работы