Технический специалист DirectumRX

СофтСноу—успешная компания дружных профессионалов. Мы занимаемся разработкой, продвижением, внедрением и сопровождением информационных систем для крупного бизнеса и высших учебных заведений РФ. Одним из важных направлений нашей работы, является реализация проектов по СЭД (ECM, BPM) для коммерческих и государственных организаций. Это сложные продукты с искусственным интеллектом и множеством прикладных решений.

Мы сертифицированный партнер ООО «Директум» и аккредитованная Минцифры IT-компания.

В связи с увеличением количества проектов по внедрению СЭД, мы ищем грамотного технического специалиста. Которому предстоит глубоко погрузиться в нюансы электронного документооборота и помогать нашим клиентам решать технические проблемы, возникающие во время внедрения и эксплуатации СЭД DirectumRX

Вам предстоит:

• Хорошо изучить функциональность продуктов на платформе DirectumRX
• Изучить тонкости работы продуктов в разных средах
• Помогать устранять ошибки и сбои в работе Системы
• Взаимодействовать с командой аналитиков и разработчиков

Образование и опыт:

• Законченное высшее образование (техническое или экономическое).
• Участие в проектах по внедрению электронного документооборота
• Опыт развертывания Систем
• Умение анализировать логи и читать код
• Опыт работы на 2-3 линиях тех.поддержки

Профессиональные компетенции:

Работа с Directum RX:

• Опыт администрирования, настройки и кастомизации решений на платформе Directum RX.
• Умение анализировать логи и выполнять базовую отладку.

Системы управления документами (СЭД) и BPM:

• Понимание принципов работы ECM-систем (документооборот, согласование, хранение).
• Опыт моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0.

Интеграции и API:

• Опыт работы с REST/SOAP API, интеграционными шинами (Kafka, RabbitMQ).
• Навыки тестирования API через Postman, Swagger или аналоги.
• Понимание форматов JSON, XML, протоколов HTTP/HTTPS.

DevOps и инфраструктура:

• Базовые знания Linux (командная строка, развертывание приложений).
• Понимание CI/CD (Jenkins, GitLab CI), Docker, Kubernetes (будет плюсом).
• Опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Prometheus).

Программирование и автоматизация:

• Базовые знания Python, JavaScript или C# (для чтения кода и взаимодействия с разработчиками).

Опыт работы с системами электронной подписи (КриптоПро, DSS).

Участие в миграциях данных между СЭД.

Личные качества:

• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.

• Высокий уровень самоорганизации и внимания к деталям.

• Грамотная устная и письменная речь, способность ясно доносить идеи как до технических специалистов, так и до бизнес-заказчиков.

Будет преимуществом:

• Знание экосистемы Directum и её инструментов.

• Опыт настройки взаимодействия между бизнес-логикой и IT-решениями.

Что предлагаем:

• Сильная команда. Люди и коллектив – наш главный приоритет. Мы с заботой относимся к каждому сотруднику, помогаем, создаем атмосферу, в которой тепло и комфортно. Ценим открытость и честность, поэтому рядом с нами люди, которые это разделяют.
• Гибкий (смешанный) режим работы. Комбинируем удаленную и офисную работу.
• Интересные проекты. Каждый день решаем интересные и сложные задачи, в результате создаем новые ценности наших продуктов и реальную пользу для клиентов.
• Постоянное развитие. Мы не дадим скучать. Наш кайф и наша энергия — в развитии.
• Достойная зарплата. И возможности стабильно расти в финансовом плане.
• Социальный пакет. Оформление по ТК РФ, белая зарплата, ДМС, уютный офис.
• Регулярные корпоративные мероприятия. Выезды на природу (шашлык, байдарки) и корпоративы (Новый Год, ДР фирмы и прочие праздники)

Тип занятости: Полная занятость, удаленная работа, полный день с 9.30 до 18.00

Ключевые навыки

• Directum
• REST API
• Postman
• SQL
• PostgreSQL
• CI/CD