Менеджер по клиентскому сервису

Дата размещения вакансии: 01.12.2025
Работодатель: Яковенко Маргарита Алексеевна
Уровень зарплаты:
от 50000 до 70000 RUR
Город:
Ростов-на-Дону
Будённовский проспект 40Б
Требуемый опыт работы:
не требуется

Самая большая музыкальная студия для взрослых на юге России.

Каждый месяц — 2500+ уроков и 20+ событий. Место, где взрослые раскрывают свой талант.

Обязанности:

  • Работа с негативно настроенными клиентами, снижение уровня конфликтности и перевод в лояльность.

  • Отработка заявок на расторжение договора: анализ ситуации, предложение альтернативных решений.
  • В случае невозможности удержать клиента — сопровождение по всем этапам процедуры возврата.
  • Ведение отчетности и корректное отражение результатов в CRM.

Требования:

  • Желание обучаться и терпеливость к людям , нам важно найти подход к каждому

Условия:

  • График: 5/2, с 10:00 до 18:00

  • Формат работы: офис + возможны отдельные дни работы из дома

    Работая на этой вакансии вы приобретете не просто рабочий опыт, но и хороший жизненный опыт в сфере общения с людьми, опыт работы в крутой, амбициозной и очень дружной команде

    Главное желание, и петь в караоке Меладзе вместе с нами, а всему остальному мы научим

    Статус вакансии: конкурсная, открыта до 12 декабря