Менеджер интернет-магазина в бренд одежды

SELFMADE — это бренд для девушек, которые любят жизнь и умеют без повода создавать себе праздник внутри и снаружи. Мы за внимательный подход, заботу и открытое общение с клиентами.

Мы растем и приглашаем в свою команду менеджера интернет-магазина!

Чем предстоит заниматься:

• Полный цикл консультаций клиентов в соц.сетях согласно tonе of voice бренда (консультация клиентов бренда по ассортименту, оформлению заказа, срокам доставки и др.);
• Ответы на комментарии к постам ;
• Оформление заказов в retailCRM по запросам клиентов из соц. сетей;
• Контроль и ответы на отзывы на сторонних ресурсах;
• Ведение отчетности по публикациям;
• Сбор обратной связи от клиентов по выполненным заказам;

• Ведение интернет-магазина на платформе Insales: загрузка и обновление товаров, описание, фото, цены, характеристики;

• Подготовка и редактирование карточек товаров (тексты, seo-описания, теги);

• Создание и оформление коллекций, подборок, категорий;

• Контроль корректности отображения информации на сайте (наличие фото, правильность цен, размеров, остатков);

• Наполнение и обновление статических страниц (баннеры, тексты, блоки).

От вас:

• Опыт работы от 1 года на позиции менеджера в интернет-магазине и в соц.сетях;
• Наличие опыта работы в CRM системах и 1С (желательно);
• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, гибкость, высокий уровень ответственности, нацеленность на результат;
• Умение работать в команде;
• Стремление к обучению и постоянному развитию;
• Любовь к моде и бренду)

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График 5/2 09:00-18:00, гибридный формат работы;
• Красивый офис на Цветном бульваре;
• Молодая команду, влюбленная в бренд, лояльное руководство;
• Работа со стильным и качественным продуктом;
• Корпоративные скидки на одежду бренда.

Ждем вас в нашей команде!