Менеджер ИТ-сервиса (Инвестиционное направление)

Дата размещения вакансии: 02.12.2025
Работодатель: РСХБ-Интех
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Инвестиционный бизнес РСХБ с ежегодным доходом свыше 25 млрд. руб поддерживается работой 8 специализированных ИТ-сервисов высокого уровня критичности, включающих микросервисы и монолитные решения. Сервисы обеспечивают полную ИТ-поддержку инвестиционного бизнеса Россельхозбанка в режиме от 8x5 до 24x7, включая бэк-офисные системы (АБС и систему депозитарного учёта), мидл-офисные системы (управления портфелями и рисками), фронт-офисные приложения для внутренних и внешних пользователей, включая мобильные приложения брокерского обслуживания. Доля собственной разработки ИТ-сервисов инвестиционного бизнеса 80%. Общая численность сотрудников ИТ-Блока 400 специалистов полного цикла процесса разработки ПО. В 2024 году успешно выполнено полное импортозамещение с переходом на отечественные ОС (Astra Linux) и СУБД (Postgre и его форки).

АБС Инвестиционного бизнеса (на базе продукта компании R-Style+) обеспечивает банковский учёт и бэк-офисную обработку 40% баланса Банка, входящего в Топ-5 Банков России.
Система развивается силами полностью собственной разработки: 80 разработчиков/аналитиков/тестировщиков с прогнозом роста и отделом сопровождения до 10 сотрудников с прогнозом роста.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Организация работ по прикладному сопровождению Информационной Системы (класс банковской критичности: Критичная), линейное руководство сотрудниками сопровождения;
  • Исполнение SLA по Системе, проактивная подготовка предложений по повышению уровня SLA;
  • Организатор и модератор Комитета по управления изменениям (Change Advisory Board) по Информационной Системе - принятие решений о выводе функциональности в промышленную/опытную эксплуатацию;
  • Ответственный за постановку требований к Центру Компетенций, обеспечивающих высокие технологические операционные параметры функционирования ИС;
  • На этапах подготовки предварительного состава релиза - обеспечение архитектурного и технологического надзора за составом релиза в части функционала сопровождения;
  • На этапах управления процесса управления проблемами - системный анализ повторяющихся обращений, корневых причин инцидентов, постановка чётких задач ЦК, обеспечивающих исключение корневых и сопутствующих причин;
  • Контроль исполнения и предложения по оптимизации требований релизной политики, предложения контроль приёмки функциональности Системы перед внедрением в промышленную эксплуатацию;
  • Участие в доработке и внедрении ИТ-процессов и процессной документации;
  • Личное участие и организация работ по аварийному восстановлению ИТ-сервиса в случае недоступности;
  • Организация профессионального взаимодействия с Центрами Компетенций для обеспечения командного решения вопросов обеспечения качества;
  • Управление ИТ-потребностью, договорами ИТ и сервисным каталогом;
  • Организация процессов сбора и анализа ИТ-потребностей;
  • Подготовка отчетности по сервисам;
  • Взаимодействие со смежными структурными подразделениями для организации единого сервиса и поддержки приложения.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

  • Опыт работы в роли руководителя Службы прикладного сопровождения ИТ либо Менеджера ИТ крупного сервиса уровня АБС от 3 лет;
  • Уверенное владение базовыми знаниями в сфере финансовых рынков, желание и готовность быстро учиться;
  • Хорошие коммуникативные навыки + лидерские качества, умение фокусироваться на поиске решения, стрессоустойчивость;
  • Готовность работать с гибким графиком / адаптироваться под график при необходимости;
  • Хорошие знания основных методик управления ИТ-процессами (ITIL, COBIT, ITAM и др.) и умение применить их на практике;
  • Плюсом будет опыт внедрения или сопровождения бэк офисных систем, например: Диасофт, QQORT, 1С (Аванкор, Синтегра), RS, ЦФТ, Calipso, Fancy, Инверсия 21 век, Новая Афина и самописы для ЦБ бэка;
  • Понимание жизненного цикла разработки ПО и релизного процесса.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Обучение за счет компании (посещение конференций, курсов, помощь в написании статей на Хабр и т.д.);
  • Вертикальное и горизонтальное развитие: регулярные тренинги, вебинары, митапы;
  • Забота о вашем здоровье: ДМС с первого месяца работы, куда входит стоматология;
  • Прозрачный доход: оклад (по итогам интервью) + ежеквартальные премии по результатам KPI;
  • Гибкий график или полная удаленка (по итогам общения с командой);
  • Комфортные и современные офисы в городах присутствия (Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Брянск, Новосибирск и др.);
  • Дополнительные бонусы от Россельхозбанка для сотрудников группы компаний (Скидки на спортзалы, рестораны, маркетплейсы и т.д.).