Оператор мониторингового центра

Магазины импульсных покупок Stopexpress - это современная розничная сеть формата «удобный магазин», расположенная на АЗС Газпромнефть, где представлены различные товары: напитки, кондитерские и табачные изделия, готовые блюда и снэки.

Более 120 магазинов по всей России: Санкт-Петербург и ЛО, Москва и МО, Ярославль, Екатеринбург, Нижний Тагил, Челябинск, Нижний Новгород, Краснодарский край!

Мы рады объявить о запуске нового направления — Мониторинговый центр, который будет обеспечивать бесперебойную работу кофейного оборудования на автозаправочных станциях. В связи с этим мы открываем вакансию Оператора мониторингового центра. Если вы внимательны, ответственны и готовы стать частью динамичной команды, присоединяйтесь к нам и помогайте обеспечивать комфорт и качество обслуживания наших клиентов!

Чем предстоит заниматься:

• Удаленная помощь и поддержка клиентов компании (прием и отработка поступивших в МЦ обращений, входящие/исходящие тел. звонки, e-mail, корпоративная информационно система).

• Поддержание базы данных в актуальном состоянии (о пользователях, оборудовании, клиентах, контактных данных, других параметрах).

• Контроль работы мониторингового оборудования.

• Удаленное управление и диагностика мониторингового оборудования.

• Фиксирование информации (ведение отчетности о работе в электронном виде).

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности (не менее 1 года).

  Знания, навыки:

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

• Навыки телефонного общения, четкая дикция, грамотная устная речь.

• Умение быстро усваивать информацию и принимать решения.

• Ответственность, дисциплинированность, готовность к обучению.

  Необходимые личные качества.

• Высокий уровень самоорганизации, исполнительность, пунктуальность, стрессоустойчивость, ответственность, ориентированность на результат работы.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня, полностью "белая" заработная плата (выплата заработной платы два раза в месяц, оплачиваемый отпуск 28 дней в году, оплата больничных листов, корпоративные мероприятия, комфортное рабочее место, адекватные и доброжелательные коллеги)
• График работы: 2/2 (день, ночь, 2 выходных)
• Место работы в историческом здании "Доходный дом Колобовых" по адресу: Большой проспект П.С., 18. Офис находится недалеко от ст.м. Спортивная (7 мин. пешком).
• Подарки сотрудникам на ДР, подарки детям сотрудников на Новый год