з/п не указана
Москва
Более 6 лет
Команда блока CX ищет энергичного лидера фронтальных команд продукта «Пакеты и подписки», готового браться за разные задачи по развитию продукта
Обязанности
- лидирование 3-мя фронтальными командами (МП, web, фронт сотрудника)
- управление и приоритизация бэклога фронтальных команд
- разработка, управление и совершенствование процесса формирования продуктовой линейки комплексных продуктов для B2C сегмента (пакеты услуг и подписки) во всех каналах банка, ориентируясь на удобство сотрудника и клиента
- подготовка CJM, бизнес-требований для передачи на бизнес-анализ
- работа с улучшение продаж в цифровых каналах
- взаимодействие с командами digital-платформы и командами сегментов, поиск оптимальных решений
- подготовка и фасилитиация воркшопов со стейкхолдерами и экспертами предметных областей для постоянного улучшения продукта
Требования
- опыт работы в качестве владельца продукта цифровых продуктов B2C от 3 лет
- руководство фронтальной командой мобильного приложения от 3 лет
- подтвержденный опыт запуска продуктов на аудиторию >100 тыс. клиентов
- насмотренность и большой опыт работы с основными фреймворками проектирования продукта / клиентского опыта
- умение фасилитировать команды и дискуссии для достижения поставленных целей
- умение делать качественные презентации
- опыт работы с ИИ-инструментами
Условия
- комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- программа адаптации и помощь руководителя на старте
- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративная пенсионная программа