Сервис - менеджер

Технохолдинг SUMOTORI г.Иркутск с 2008 года является официальным дилером по продаже и обслуживанию грузовых автомобилей. За время работы наша компания зарекомендовала себя как надежный поставщик грузовых автомобилей и запасных частей.

Наша компания успешно работает на автомобильном рынке уже 14 лет. Наши основные отличительные черты - абсолютная информативность, индивидуальный подход, профессиональная техническая поддержка, грамотные консультанты, оперативные сроки поставки.

Обязанности:

• Выписка заказ-наряда мастеру цеха и механикам и согласование его с клиентами;

• Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами;

• Подписание и контроль возврата первичных документов;

• Контроль исполнения заказ-нарядов механиками;

• Участвовать в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий;

• Обеспечение качественного проведения работ по предпродажной подготовке техники,

• Обеспечение качественного выполнения работ, по техническому обслуживанию и ремонту техники;

• Организовывать документальное оформление техники на обслуживание и ремонт в строгом соответствии с утвержденными нормами и правилами;

• Работа с клиентами, дистрибьюторами и поставщиками;

• Ведение, развитие и расширение клиентской базы, путём звонков, встреч и интернет рассылок;

• Выполнять оперативные задания, связанные с обеспечением бесперебойной работы технического центра;

• Участвовать в рассмотрении проектов технических заданий, планов и в разработке необходимой технической документации;

• Работа с неоплаченными счетами и рекомендациями, которые были выписаны;

• Контроль актуальности договоров;

• Составление и подписание договоров;

• Прием оплат, ведение кассы;

Требования:

• Опыт работы в схожей должности не менее 1-го года;
• Высшее техническое образование;
• Опытный пользователь ПК, 1С

Условия:

• Работа в компании-официальном дилере по продаже и обслуживанию грузовых автомобилей импортного производства и запасных частей;
• Высокий уровень заработной платы;
• Официальное трудоустройство;
• График работы: на испытательном сроке - пятидневный график (с 09.00 до 18.00), по окончании испытательного срока сменный график работы: 3/3 (с 08.00-20.00);
• Возможность карьерного роста;
• Обучение.