Кого мы ищем:
- в первую очередь, кандидатов, обладающих знаниями в IT, аналитическим мышлением, а также коммуникабельных и умеющих четко и ясно излагать свои мысли;
- аналогичный опыт от года (наличие опыта работы в страховании - будет преимуществом);
- знание ОС Windows и пакета MS Office на уровне опытного пользователя;
- опыт работы с 1С, с Kibana, Elastic, REST API;
- опыт работы с системами HelpDesk, в частности Jira Atlassian
- опыт написание SQL запросов.
На данной позиции важны навыки общения с пользователями и заказчиками и ценны такие качества как ответственность, внимательность к деталям и обучаемость.
Твоими преимуществами станут:
- опыт работы со страховыми компаниями и понимание их бизнес-процессов;
- опыт работы в IT-поддержке;
- наличие сертификатов в области IT;
- базовое понимание 1С.
Чем предстоит заниматься:
- мониторинг систем и сервисов, регистрация инцидентов;
- обработка и маршрутизация входящих обращений от пользователей;
- решение обращений в рамках своей зоны ответственности;
- актуализация инструкций в базе знаний .
Мы предлагаем:
-
официальное трудоустройство с 1 дня, полное соблюдение законодательства ТК РФ;
-
«белая» заработная плата с выплатой 2 раза в месяц;
-
оплачиваемый отпуск 28 дней в год;
-
график работы 5/2, сокращенная пятница;
-
возможность гибкого начало рабочего дня по согласованию с руководителем;
-
полностью удаленный формат работы;
-
комфортные условия труда, конкурентоспособный уровень дохода;
-
премирование за выполнение и перевыполнение плана продаж;
- корпоративный сервис «Телемедицина» (после прохождения испытательного срока);
-
корпоративные скидки на страховые продукты (автострахование, ВЗР, ДМС и т.д.);
-
финансовая поддержка от Компании в разных жизненных обстоятельствах;
-
профессиональный и дружный коллектив;
-
возможность профессионального развития и карьерного роста;
-
участие в различных проектах Компании;
-
работа в стабильной Компании федерального уровня со 100% российским капиталом.
Сжатые сроки принятия решения по успешному кандидату, оперативная обратная связь после собеседования, отсутствие многоэтапности собеседований.
