з/п не указана
Санкт-Петербург
От 3 до 6 лет
Мы создаем атмосферу, в которой хочется развиваться
Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний RU-CENTER, REG.RU, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране.
Расширяем команду в связи с ростом количества клиентов и ищем менеджера по сопровождению действующих клиентов dedicated и colocation.
Что будет входит в задачи:
- выстраивание долгосрочных отношений с действующими клиентами, повышение лояльности;
- анализ текущей базы, осуществление допродаж;
- выявление потребностей действующих клиентов, проведение встреч, переговоров;
- обработка входящих обращений клиентов по вопросам оказания услуг, тарификации и тп.;
-
поддержка осуществления новых продаж (со стороны документооборота, без холодных звонков);
-
работа по сокращению оттока клиентов;
-
контроль дебиторской задолженности, проведение мероприятий по её сокращению;
-
участие в проектах компании по улучшению сервиса.
Мы ожидаем:
- опыт работы в B2B (сопровождение клиентов или продажи);
- навыки ведения переговоров;
- грамотная устная и письменная речь;
- навыки документооборота;
- желание развиваться в области IT-технологий.
Будет здорово, если:
- ты знаком с рынком услуг ЦОД, в особенности dedicated.
Мы предлагаем:
- официальное оформление по ТК РФ;
- удаленный формат работы. При желании можно посещать наши уютные офисы в Москве, Самаре и Санкт-Петербурге;
- график работы: с 10.00 до 19.00 по мск, понедельник - пятница;
- ДМС с первого месяца;
- Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами;
- внутреннее и внешнее обучение;
- возможно бесплатно пользоваться услугами компании: домены, хостинг, SSL;
- корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы.
