Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обработка запросов, поступающих от пользователей системы;
• Работа на 1-2 линии;
• Поддержка пользователей веб-приложения и других корпоративных информационных систем;
• Создание и развитие инструкций для пользователей и коллег по информационным системам.

Требования:

• Знание основ веб-технологий и понимание работы веб-сервисов;
• Навык локализации проблемы пользователей в работе с веб-ресурсами;
• Навык быстрого изучения информационных систем, заложенных в них процессов и ограничений;
• Навык локализации сетевых проблем на компьютерах пользователей;
• Знание Windows 7, 10 на уровне специалиста поддержки пользователей.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Современный офис в шаговой доступности от м. Калужская;
• Офисный формат работы, график работы 5/2 с 09.00 до 18.00, пятница - сокращенный рабочий день;
• Дружный коллектив.