Сеть клиник лазерной эпиляции «Миссис Лазер» приглашает в свою команду оператора колл-центра - человека, который любит общаться, умеет помочь клиенту и ответственно подходит к своим задачам!
Обязанности:
• Принимать входящие звонки и переписки в мессенджерах: помогать клиентам записаться, перенести визит, уточнить детали.
• Делать исходящие/принимать входящие звонки по тёплой базе, а также работать со старой.
• Консультировать по услугам лазерной эпиляции простым, понятным языком.
• Рассказывать об акциях, помогать подобрать курс процедур.
• Вести аккуратную и постоянную отчётность и работать в AMO-CRM и Yclients.
Требования:
• Опыт в продажах от 1 года (особенно если работали удалённо).
• Умение работать в CRM (AMO обязателен), опыт в Yclients — большой плюс.
• Стабильный интернет 30+ Мбит/с, рабочий компьютер и гарнитура.
• Красивая, грамотная речь и любовь к общению.
• Умение держать фокус даже в многозадачности.
• Опыт в косметологии/медицине будет преимуществом - но не обязателен.
• Активная позиция, ориентация на результат и просто человеческая адекватность :)
Ваша главная обязанность - довести клиента до нашей клиники. Мы работаем, как слаженный инструмент с командой, чтобы на каждом этапе взаимодействия у клиента оставались приятные чувства!
Условия:
• Полностью удалённая работа
• График 2/2 с 09:00 до 21:00 (коротких смен нет).
• Корпоративное обучение и поддержка - будем развиваться вместе.
• ЗП: 20 000₽ оклад + 50 000₽ за выполнение KPI.
• Официальное трудоустройство, стабильные выплаты 2 раза в месяц.
• Социальный пакет: оплачиваемый отпуск, больничные.
• Молодая, дружелюбная команда, которая всегда ответит на твой самый глупый вопрос 🙌
Если чувствуете, что мы на одной волне - будем рады видеть вас среди нас!
