Пресненская набережная 12
Если ты тот самый профессионал, который умеет выстраивать отношения с клиентами и хочет развиваться в реальном бизнесе — ты в нужном месте!
У нас ценят инициативу, скорость и желание добиваться результата.
Мы — FinTech-компания с 9-летним опытом разработки финтех-решений для рынков России, Европы, Азии и других регионов.
Мы развиваемся, масштабируемся и усиливаем команду, поэтому ищем VIP Account Manager, который будет сопровождать наших ключевых клиентов и обеспечивать высокий уровень сервиса.
Обязанности
- Работа с теплой клиентской базой (Никаких холодных звонков !)
-
Поддержка и сопровождение VIP-клиентов: коммуникация, консультации, решение текущих вопросов.
-
Развитие клиентов: выявление потребностей, предложения по улучшению взаимодействия, повышение качества сервиса.
-
Участие в продажах и удержании: повышение лояльности клиентов.
-
Взаимодействие с внутренними командами (маркетинг, поддержка) для достижения общих целей.
-
Участие в оптимизации процессов и улучшении клиентского опыта.
-
Контроль выполнения KPI и ведение клиентской документации.
Требования
-
Опыт работы в продажах или клиентском сопровождении — от 1 года.
-
Развитые коммуникативные навыки: умение вести переговоры, аргументировать и грамотно формулировать предложения.
-
Стрессоустойчивость, обучаемость, ориентация на результат.
-
Умение работать в команде и соблюдать высокие стандарты сервиса.
Условия
Зарплата:
-
Первый месяц — 80 000 ₽ + KPI, строится из % сделок клиентов(адаптация и обучение).
-
Со следующего месяца, идет только KPI, с увеличение потока клиентов в 2х, 3x размере. совокупный доход в среднем 300 000 – 500 000 ₽.
График: 10:00 — 19:30, 5/2, работа в офисе.
Обучение и поддержка:
-
структурированное обучение на старте;
-
наставник и сопровождение в период адаптации;
-
регулярная обратная связь.
-
Командная атмосфера:
-
корпоративные мероприятия, тимбилдинги;
-
поддерживающая и профессиональная команда.
-
-
Карьерные возможности:
- рост до тимлида и формирование своей команды в зависимости от результатов.
Офис: современный комфортный офис класса А в Москва-Сити, зоны отдыха, чай/кофе, удобные рабочие пространства.
Твой талант и энергия могут изменить то, как мы работаем с клиентами. Не откладывай — присоединяйся к нам и начинай делать результат уже сегодня!
