Обязанности:
- прием входящих звонков, грамотное консультирование пациентов об услугах клиники
-запись первичных и уже находящихся на лечении пациентов
-встреча пациентов (приветствие, чай/кофе),
создание максимально комфортных условий для пациентов при личном посещении
-оформление первичной медицинской документации
-сопровождение пациентов на протяжении всего пребывания в клинике
-обзвон пациентов накануне приема для подтверждения записи, обзвон пациентов после хирургического приема ( звонок заботы)
-приглашение пациентов для продолжения лечения, профилактического осмотра и.т.д
-формирование расписания занятости докторов минимизация простоев (закрытие окон , лист ожидания )
-подбор карт
-организация и контроль работы ресепшн, контроль канцелярии оформление заказа
-взаимодействие с медицинским персоналом
-поддержание доброжелательной атмосферы на рабочем месте,соблюдение порядка в клинике
-планирование, организация и реализация поставленных целей и задач руководством
-контроль поступления работ с технических лабораторий
Требования:
-Ухоженный внешний вид
-Опыт работы в стоматологии от 1 года
-Высшее/среднее специальное образование
-Грамотная письменная и устная речь
-Умение вести деловую переписку
-Клиентоориентированность, аккуратность и внимание к деталям
-Умение работать в режиме многозначности
-Пунктуальность, ответственность, исполнительность
-Хорошие коммуникативные навыки
-Качественное исполнение обязанностей
-ПК- уверенный пользователь, работа в excel, word, работа с оргтехникой
-Знание кассовой дисциплины
Условия:
-График 2/2 с 9:00-21:00
-оплата своевременная без задержек два раза в месяц
- Обучение 3 дня, не оплачивается
- 4500 р смена на период испытательного срока 1 месяц
-5000 р смена + бонусы по результатам работы
-Карьерный рост до старшего администратора , координатора
-Оформление по ТК РФ
-Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы
