Привет!
Мы — Инфинити, аккредитованная IT-компания. Создаём сложные сайты, стартапы, мобильные приложения и развиваем собственные цифровые продукты. Работаем с крупными бизнесами и строим долгосрочные отношения.
Сейчас в нашу команду нужен менеджер по сопровождению клиентов.
Твои задачи:
-
Работа по сопровождению существующих проектов (сайтов и мобильных приложений);
-
Обработка входящих запросов от клиентов;
-
Передача задач разработчикам;
-
Дополнительные продажи;
-
Контроль счетов, актов, договоров;
-
Выполнение регламентов по оформлению сделок;
-
Работать в CRM (Битрикс24).
Мы предлагаем:
-
Оклад 50 000 р. + % от оборота закреплённых клиентов;
-
Прозрачную мотивацию: KPI фиксируются и обсуждаются на старте;
-
Удалённый, офисный или гибридный формат на выбор;
-
Погружение в продукт и поддержку: научим, покажем;
-
Команду, в которой решения принимаются быстро, а атмосфера — без токсичности;
-
Возможность вырасти в руководителя направления или развивать партнёрскую сеть.
Что важно:
-
Опыт сопровождения B2B-клиентов от 1 года;
-
Способность самостоятельно организовывать процесс и вести клиента до результата;
-
Грамотность, точность, аккуратность в документации и коммуникации;
-
Готовность разбираться в IT-продуктах — мы обучим, если ты мотивирован.
Твой опыт в IT — плюс, но не критично. Гораздо важнее — желание и навыки общения.
Откликайся! Ждем тебя в нашей команде.
