Руководитель отдела сопровождения 1С (1С-франчайзи)

Компания ООО "БИЗНЕС РЕШЕНИЯ" - официальный пaртнеp фирмы 1С. Уже более 15 лет работаем с клиентами в Волгодонске и другими регионами часового пояса МСК+-1.

Работаем с малым и средним бизнесом, ценим надежное партнерство. Для компании "ООО Степные просторы" разработали целую подсистему - пульт управления, который связывается с ГЛОНАСС и закрашивает в 1С поля, когда по ним едет трактор или комбайн.

Наши ценности:

• Клиентоориентированность. Мы находим индивидуальный подход к каждому и помогаем решить проблемы простым понятным языком;
• Эффективность. Мы стремимся к результатам, оптимизируем процессы и всегда ищем способы работать лучше и быстрее;
• Гибкость. Мы адаптируемся к изменениям и находим решения в самых разных ситуациях. Гибкость позволяет нам быть на шаг впереди;

Наша миссия - помочь компаниям расти, улучшать их процессы и делать бизнес более эффективным и прибыльным через внедрение технологий и инновационных решений.

Объявляется набор на должность "Руководитель отдела сопровождения 1С"

Обязанности:

• Руководство командой внедрения и сопровождения 1С (7–10+ сотрудников), мотивация сотрудников, онбординг;
• Оптимизация процессов отдела, контроль выполнения проектов, планов и KPI;
• Работа с клиентами: ведение переговоров, сбор требований, согласование ТЗ, оценка ТЗ, подготовка коммерческих предложений, решение сложных задач и эскалаций;
• Контроль сроков задач, проверка данных в Service-Desk, закрытие работ, управление дебиторской задолженностью;
• Планирование ресурсов, планёрки, отчётность, обеспечение SLA и методологическая поддержка;
• Участие в проектах: консультирование, внедрение, программирование; обработка рекламаций и информирование руководства;
• Личный контроль и ведение задач ключевых клиентов;

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в подобной должности от 3 лет;
• Отличное знание 1С;
• Опыт управления подразделением от 3 лет;
• Опыт проектного управления;
• Управленческие навыки, системное мышление, лидерские качества, ответственность, нацеленность на результат;
• Умение решать сложные задачи, находить нестандартные подходы для поиска решений;

Условия:

• Полностью удаленный формат работы из Дома;
• Достойная оплата труда, 2 раза в месяц БЕЗ задержек (оклад + премии);
• Поддержка руководителя в период адаптации;
• График работы 5/2 с 8-30 до 17-00 по МСК;
• Перспектива роста и развития внутри компании, возможность работать напрямую с собственником бизнеса над новыми проектами и идеями;
• Карьерный рост до Руководителя подразделения и Операционного директора;
• Сплоченный, дружный коллектив, понимающее руководство;

Отклики принимаются до 18.12.25г