Офис-менеджер

Вакансия: Офис-менеджер / Администратор отдела продаж

Компания: Prof Remont Almaty
График: 6/1, 10:00–19:00
Доход: 200 000₸ оклад + 200 000₸ бонус за KPI

📌 О компании

Prof Remont Almaty — премиальная компания по ремонту квартир под ключ. Работаем с 2019 года, с собственной командой мастеров, современными регламентами и стабильным потоком клиентов (10+ лидов ежедневно).

Мы расширяемся и ищем офис-менеджера, который будет лицом компании, администратором офиса и человеком, отвечающим за первичную коммуникацию с клиентами.

🎯 Обязанности

1. Работа в amoCRM:

• Внесение всех лидов без задержек.

• Присвоение корректных статусов.

• Создание задач и контроль их выполнения.

• Ведение истории звонков, переписок и встреч.

• Поддержание порядка в базе и корректности данных.

2. Работа с клиентами:

• Обработка входящих звонков.

• Обзвон тёплых клиентов по скриптам.

• Переписка в WhatsApp.

• Прогрев клиентов перед встречей.

• Сбор первичной информации о проекте.

• Назначение встреч в офисе или на объекте.

3. Работа в офисе:

• Встреча клиентов (чай/кофе, комфорт, презентация).

• Подготовка офиса к рабочему дню.

• Поддержание чистоты и презентабельного вида офиса.

• Ведение журнала посещений.

4. Документы и организация:

• Подготовка договоров, актов, печатных документов.

• Ведение архива.

• Заказ канцелярии, воды, расходников.

• Контроль техники (принтер, ПК, телефон).

5. Работа с прорабами:

• Передача контактов клиента прорабу.

• Контроль выхода прораба на объект.

• Фиксация отчётов.

6. Отчётность:

• Ежедневный отчёт до 19:00 (лиды, встречи, звонки).

• Еженедельный отчёт (лиды, встречи, конверсия).

• Ежемесячный отчёт (KPI, эффективность).

7. Обучение:

• Прохождение обучения перед началом работы (не оплачивается).

• Сдача экзамена на знание услуг компании, этапов ремонта и скриптов.

💰 Условия и оплата

• График: 6/1

• Рабочее время: 10:00–19:00

• Оклад: 200 000₸

• Бонус: 200 000₸ при выполнении KPI

• Своевременная выплата заработной платы

• Комфортный офис и дружная команда

• Обучение и поддержка руководителя

• Развитие и рост внутри компании

📊 KPI (основной показатель):

• 25% конверсия проведённых встреч от количества лидов за месяц.

⚠️ Требования:

• Чёткая и грамотная речь

• Аккуратный внешний вид

• Умение работать с большим потоком клиентов

• Организованность и дисциплина

• Уверенное общение по телефону

• Знание CRM (желательно amoCRM, научим)

• Пунктуальность (опоздания — дисциплинарные меры)